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SeNaSa agiliza entrega de medicamentos tras ajustes en la plataforma

Santo Domingo.– El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), Edward Rafael Guzmán Padilla, informó que desde el domingo 1 de marzo, los afiliados de la aseguradora pueden adquirir sus medicamentos en un tiempo promedio de 10 a 15 minutos, un avance significativo tras las demoras de hasta una o dos horas que se producían por problemas en la plataforma anterior.

Guzmán Padilla explicó en el programa “Hoy Mismo” de Color Visión que los retrasos se debían a autorizaciones de medicamentos ambulatorios y que, a partir de los ajustes recientes, se ha logrado regularidad y fluidez en la entrega. Advirtió, sin embargo, que si alguna receta genera alerta por indicios de fraude, el proceso puede tardar más de los 10 a 15 minutos.

El ejecutivo también anunció que a partir del 1 de abril de 2026, SeNaSa contará con su propia plataforma, lo que permitirá un control más directo sobre las autorizaciones y entrega de fármacos.

Estos cambios se producen luego de que Compras y Contrataciones Públicas cancelara el contrato con Farmacard, empresa que actuaba como intermediaria entre las ARS y las farmacias, tras detectarse la autorización de recetas vacías. La institución estableció un plazo de 90 días para sustituir a la empresa y mejorar los procesos de dispensación.