Ana María Soto Gross
La Junta Central Electoral (JCE) anunció cambios en el sistema de atención para la renovación de la cédula de identidad y de la cédula de identidad y electoral en sus oficinas de servicios en el extranjero, a partir del próximo 2 de noviembre de 2026.
La medida contempla dos modalidades de servicio: atención sin cita previa, mediante turnos asignados por orden de llegada, y un sistema híbrido que combinará las citas programadas con la recepción de ciudadanos que acudan directamente a las dependencias, sujeto a la disponibilidad de turnos y a la capacidad operativa de cada oficina.
Oficinas que atenderán sin cita previa
La institución informó que eliminará el requisito de reservar una cita en las Oficinas de Servicios en el Exterior (OSE) de Toronto y Montreal, en Canadá; Atlanta, Panamá, Curazao, Valencia y Holanda.
Esta modalidad también se aplicará en las oficinas satélites de Springfield, Massachusetts; Ottawa, Canadá; Chicago, Illinois; Ciudad de México; Tampa, Florida; Aruba; Génova, Italia, y Sevilla, España.
Asimismo, estarán incluidas las dependencias de atención fija ubicadas en Pensilvania, Waterbury, Connecticut, y Providencia, Chile.
En estas localidades, los ciudadanos serán atendidos por orden de llegada, dentro del límite de turnos que pueda gestionar cada oficina.
Sedes con atención mediante citas y turnos presenciales
En otras dependencias, la JCE pondrá en funcionamiento un modelo híbrido para facilitar el acceso al proceso de renovación.
Este sistema operará en las oficinas de Nueva York, Nueva Jersey, Boston, Reading, Washington, Filadelfia, Providence, California, Puerto Rico, Miami, Orlando, San Martín, Vitacura, Madrid, Barcelona, Milán y Zúrich.
La modalidad también abarcará las oficinas satélites del Bronx, en Nueva York; Perth Amboy, Nueva Jersey; Lawrence, Massachusetts, y Houston, Texas.
A estas se suman los puntos fijos de Long Island, Nueva York; Camden, Nueva Jersey, y Allentown, Pensilvania.
En estas sedes, las personas que hayan reservado una cita recibirán atención en el horario seleccionado. Quienes acudan sin cita podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre que existan turnos disponibles.
JCE establece instrucciones para organizar el proceso
Para garantizar la organización del servicio durante la renovación de los documentos de identidad, el pleno de la Junta Central Electoral aprobó un instructivo dirigido al personal de las Oficinas de Servicios en el Exterior, las oficinas satélites y los puntos fijos.
El documento establece los procedimientos que deberán seguir los empleados para gestionar la recepción y atención de los ciudadanos durante el proceso.
Con estos cambios, la JCE busca organizar la demanda de servicios en sus dependencias internacionales mediante modalidades de atención adaptadas a la capacidad operativa de cada sede.
Las nuevas disposiciones entrarán en vigor el 2 de noviembre de 2026 y permitirán que los dominicanos residentes en el extranjero accedan a la renovación de sus documentos bajo el sistema establecido para cada oficina.
