Senasa responde a críticas: resalta aumento de inversión, cobertura y altos niveles de satisfacción

El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (Senasa), doctor Santiago Hazim, defendió este jueves la solidez institucional de la ARS pública, asegurando que en los últimos cinco años ha experimentado un crecimiento sostenido, reflejado en un aumento del 248 % en la inversión en salud, expansión en la cobertura y mejoras en la calidad del servicio.

Hazim emitió estas declaraciones en medio de críticas recientes que apuntan a presuntas dificultades financieras y retrasos en pagos a prestadores de salud, asegurando que la entidad mantiene sus compromisos y opera con niveles récord de eficiencia y transparencia.

Transparencia y calidad certificada

Según explicó el titular de Senasa, la institución se ha consolidado como una referencia regional en gobernanza ética, al contar con certificaciones internacionales como ISO 37001 (Sistema Antisoborno) e ISO 37301 (Cumplimiento normativo). Además, mantiene vigente la certificación de calidad ISO 9001, reconocida por sus altos estándares de gestión.

Hazim destacó que auditorías realizadas por organismos como SISALRIL, la Contraloría General de la República y la Cámara de Cuentas confirman la transparencia con la que opera Senasa. “Nos sometemos voluntariamente al escrutinio institucional y superamos estándares nacionales e internacionales en calidad, ética y cumplimiento”, afirmó.

Millonaria inversión en servicios de salud

En términos financieros, Hazim detalló que solo en el año 2024, Senasa ha invertido más de RD$60,274 millones en servicios de salud, un salto significativo frente a los RD$24,279 millones destinados en 2019.

De esta inversión, se destacan:

• RD$15,008 millones para tratamientos de alto costo.
• RD$14,127 millones en procedimientos quirúrgicos.
• RD$12,230 millones en estudios de laboratorio e imágenes.
• RD$3,091 millones en medicamentos ambulatorios, comparado con los RD$1,898 millones de 2019.

Cobertura e impacto social

Actualmente, Senasa brinda cobertura a más del 73 % de la población dominicana, equivalente a 7.6 millones de afiliados, y mantiene un índice de satisfacción del 94.2 %, según estudios recientes.

Hazim resaltó que desde 2020 la entidad ha experimentado una transformación profunda en términos de cobertura, acceso y eficiencia, convirtiéndose en “la columna vertebral del sistema de salud dominicano”.

«Senasa demuestra que lo público puede ser sinónimo de excelencia»

Frente a las críticas, el director ejecutivo aseguró que Senasa sigue cumpliendo su misión sin interrupciones: “En un país donde históricamente el acceso a la salud ha sido un reto, hemos demostrado que lo público puede ser sinónimo de excelencia, integridad y servicio”.

Aseguró también que se mantienen al día con las auditorías y compromisos institucionales, y que no hay razón para dudar del desempeño de una institución que, según él, sigue marcando pauta en la inclusión social y la eficiencia en la administración pública.