Isabel Ciprian
Los Ángeles.– El gigante tecnológico Amazon anunció el cierre de todas sus tiendas físicas Amazon Go y Amazon Fresh, como parte de una estrategia para fortalecer sus servicios de entrega rápida a domicilio en Estados Unidos.
“La empresa cerrará las tiendas Amazon Go y Amazon Fresh y convertirá varios de esos locales en establecimientos Whole Foods Market”, informó la compañía mediante un comunicado.
Whole Foods, la cadena especializada en alimentos naturales y orgánicos adquirida por Amazon en 2017, ampliará su presencia física mediante un formato de minitiendas, que reemplazará a algunos de los locales cerrados. Según la empresa, este modelo busca ofrecer una experiencia más conveniente, con una cuidada selección de comidas listas para llevar, café y productos esenciales de uso diario.
“Este formato más pequeño está redefiniendo la experiencia de compra en el supermercado de barrio”, explicó Amazon en el escrito.
La decisión responde al cambio en los hábitos de consumo, ya que —según la compañía— los compradores estadounidenses recurren cada vez más a la compra en línea para adquirir alimentos frescos y productos básicos, adaptándose a estilos de vida cada vez más acelerados.
En ese sentido, Amazon destacó que durante 2025 el servicio de entrega de comestibles registró un crecimiento significativo, logrando despachar más pedidos y en menos tiempo que nunca, lo que permitió ampliar el acceso a alimentos asequibles y de alta calidad.
Nuevos formatos en evaluación
Paralelamente, Amazon informó que evalúa el desarrollo de nuevos formatos de tiendas físicas, incluyendo posibles supercentros, diseñados para que los clientes puedan acceder de forma conveniente a una amplia variedad de alimentos frescos, artículos para el hogar y productos generales, manteniendo los precios competitivos característicos de la empresa.
Ana María Soto Gross
