Santo Domingo. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) identificó más de 100 millones de pesos en fondos pertenecientes a 10,853 familiares de afiliados fallecidos, los cuales aún permanecen sin reclamar en diversas Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
El anuncio fue realizado por el director de la entidad, Elías Báez, quien explicó que estos recursos fueron detectados durante un proceso de asistencia masiva a usuarios, orientado a facilitar el acceso a fondos de pensiones por sobrevivencia y otros beneficios acumulados.
“En solo una semana, la DIDA ofreció 23,015 asistencias a través de sus oficinas, líneas telefónicas, redes sociales y plataformas digitales, superando ampliamente la demanda habitual”, precisó Báez.
Más de 117,000 cuentas de fallecidos siguen activas
Báez recordó que, según datos de la Superintendencia de Pensiones, existen más de 117,000 cuentas de personas fallecidas con fondos que en total superan los 8,000 millones de pesos en las AFP. La DIDA busca que los herederos o beneficiarios legales puedan reclamar esos recursos, que incluyen no solo el monto acumulado, sino también la rentabilidad generada con el tiempo.
Detalles de las consultas más comunes
El 80% de las consultas recibidas en los últimos días estuvieron relacionadas con temas de pensiones y beneficios por fallecimiento:
- 4,163 personas recibieron información sobre la AFP a la que estaba afiliado su familiar fallecido y el monto acumulado.
- 2,606 trabajadores, en su mayoría mayores de 60 años, fueron asesorados sobre su AFP y cómo solicitar la devolución de sus aportes.
- 871 usuarios solicitaron detalles sobre el proceso para obtener la pensión de sobrevivencia y los documentos requeridos por las AFP.
- El 20% restante de las consultas correspondió a otros servicios ofrecidos por la entidad.
Llamado a la ciudadanía
La DIDA reiteró el llamado a los familiares de afiliados fallecidos desde el año 2003 hasta 2025, así como a trabajadores mayores de 60 años, a investigar si tienen fondos o beneficios acumulados en una AFP. Para ello, puso a disposición los siguientes canales de atención:
- Teléfono gratuito: 809-472-1900 (24 horas)
- Chat en línea: www.dida.gob.do
- Correos electrónicos: [email protected] / [email protected]
- Redes sociales de la DIDA
- Presencialmente en 16 oficinas y 6 puntos GOB a nivel nacional
La institución también reiteró su compromiso de brindar acompañamiento gratuito en todo el proceso, para garantizar que los ciudadanos reciban los fondos que por ley les corresponden.
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