Ana María Soto Gross
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció la apertura de nuevas oficinas de atención en las provincias San José de Ocoa y Hermanas Mirabal, como parte del plan de expansión de sus servicios para acercar la institución a los ciudadanos en diferentes zonas del país.
La iniciativa fue formalizada mediante acuerdos firmados por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara; el senador de San José de Ocoa, Milcíades Aneudy Ortiz Sajiun, y la gobernadora de Hermanas Mirabal, Lissette Nicasio de Adames, quienes coordinarán los trabajos necesarios para la instalación y puesta en funcionamiento de estas dependencias.
La institución informó además que la próxima semana será inaugurada una nueva oficina en la provincia Sánchez Ramírez, fortaleciendo así su presencia fuera del Gran Santo Domingo.
Con estas aperturas, los consumidores podrán presentar reclamaciones, formular denuncias, recibir orientación sobre sus derechos y dar seguimiento a procesos relacionados con la compra de bienes y contratación de servicios, sin tener que trasladarse a otras provincias.
Pro Consumidor explicó que la ampliación de su red busca facilitar el acceso a sus servicios en comunidades donde anteriormente los ciudadanos debían recorrer largas distancias para realizar trámites o buscar asistencia ante conflictos de consumo.
Eddy Alcántara destacó que al inicio de su gestión la entidad contaba con 13 oficinas, algunas con limitaciones operativas, pero que posteriormente se habilitaron nuevos puntos de atención en provincias como La Altagracia, Puerto Plata, La Vega, Espaillat, María Trinidad Sánchez y La Romana, además de oficinas en los centros GOB de Colinas Mall y Occidental Mall.
El senador Milcíades Aneudy Ortiz Sajiun valoró la llegada de una oficina de Pro Consumidor a San José de Ocoa, al considerar que permitirá a los residentes acceder con mayor facilidad a los servicios de protección al consumidor.
De su lado, la gobernadora de Hermanas Mirabal, Lissette Nicasio de Adames, afirmó que la nueva dependencia permitirá atender de manera más cercana las necesidades de los ciudadanos en materia de defensa de sus derechos.
En la firma de los acuerdos también participó Maritza Araujo, directora de Recursos Humanos de Pro Consumidor.
