Isabel Ciprian
Houston, EE. UU.– La FIFA informó este miércoles que su Servicio de Protección en Redes Sociales identificó 89,000 publicaciones con contenido abusivo durante la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2026, de las cuales el 11 % correspondieron a mensajes de carácter racista.
De acuerdo con el organismo, fueron analizadas más de seis millones de publicaciones y comentarios en plataformas digitales. De ese total, unas 225,000 publicaciones fueron remitidas a revisión humana, proceso que permitió confirmar la existencia de miles de mensajes ofensivos.
La FIFA precisó que alrededor de 1,000 cuentas quedaron bajo investigación por la naturaleza de su actividad, mientras que cerca de 181,000 comentarios de odio fueron ocultados mediante herramientas de moderación para proteger a jugadores, selecciones y aficionados.
El organismo señaló que los mensajes con contenido racista representan la categoría más ofensiva detectada y que este tipo de abuso constituye el 11 % de todas las publicaciones agresivas identificadas durante el torneo. Según la entidad, la cantidad de publicaciones abusivas registró un incremento del 3 % en comparación con la misma etapa de la Copa Mundial de Catar 2022.
Asimismo, indicó que el volumen de actividad en redes sociales también aumentó significativamente. Durante la fase de grupos del Mundial 2026 se analizaron seis millones de publicaciones, un 33 % más que en el torneo disputado en Catar.
La FIFA recordó que el discurso de odio no se limita al racismo, sino que incluye otras formas de discriminación y ataques en línea. En ese sentido, destacó que su sistema de moderación automática ayudó a reducir el impacto de estos mensajes al ocultar miles de comentarios ofensivos dirigidos a las cuentas oficiales de los equipos participantes.
En total, entre el 11 y el 27 de junio fueron moderados 2,028,214 comentarios relacionados con los partidos de la fase de grupos, incluyendo contenido considerado spam, publicaciones generadas por bots y mensajes procedentes de cuentas falsas. Esta cifra representa un aumento de cuatro veces respecto al volumen registrado durante la misma fase del Mundial de 2022.
Ana María Soto Gross
